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A competência e a assertividade no mercado faz com que muitas empresas cresçam rapidamente e assim, acabem sendo submetidas, além das forças normais de entropia que agem sobre qualquer empresa, a outras forças e desafios muito específicos, dos quais dois se destacam: a necessidade de geração e preservação de infraestrutura humana, tecnológica e processual adequadasRead more

Se o alimento é bom a gente repete Circula por aí um ditado que fala que, nos restaurantes, se a comida é boa o cliente retorna. E é verdade, pura verdade. É claro que o serviço completo é quem tem o peso final, mas convenhamos, a comida é essencial por que ela deve alimentar nãoRead more

MercadoLivre inova e contrata programa de Cozinha Corporativa para desenvolvimento e ativação de seu setor jurídico. É frequente na área de treinamento experiencial a demanda empresarial para desenvolvimento e capacitação de equipes comerciais, de marketing, de atendimento ao cliente, consideradas equipes organizacionais do “market front”. Porém, quando se trata de uma empresa como MercadoLivre, éRead more

Você já imaginou sua equipe fazendo uma trilha na mata e de repente ser desafiada a caminhar como um time integrado que vai enfrentar desafios para conquistar a alimentação do dia? Conquistar o “sustento no mercado” com seu esforço articulado? Você já imaginou sua equipe coesa, alegre, integrada, harmoniosamente trabalhando para conquistar suas metas eRead more

O Endomarketing é o primeiro passo mais lógico para qualquer negócio. Afinal de contas, seus colaboradores estão no cerne da reputação de sua empresa. Os programas de treinamento representam uma ferramenta útil de endomarketing. Equipes de colaboradores envolvidos em experiências de aprendizagem compartilhadas tendem a desenvolver redes de apoio social entre si, o que promoveRead more

Gente Servindo Gente: este é o valor que envolve o trabalho do grupo Algar, o qual, desde 1929, vem escrevendo sua história em Minas Gerais através de empresas que oferecem soluções nos setores de TI, Telecon, Agro, Serviços e Turismo. Circundados por essa filosofia do ato de servir, o grupo propôs aos seus líderes, duranteRead more

O ato de cozinhar vai muito além da satisfação de uma necessidade biológica, é um ritual repleto de símbolos, particularidades e sentidos. Tanto na cozinha quanto na empresa, a produção é feita por pessoas, e o nível de relacionamento e desenvolvimento das mesmas faz toda a diferença na hora de encantar um cliente, seja naRead more

Na manhã da última quinta-feira, 18 de outubro, uma equipe de líderes do departamento de logística da Embraco encarou um desafio inusitado – o programa de treinamento empresarial Cozinha Corporativa. A proposta era cozinhar para um suposto cliente e, juntos, desenvolverem habilidades e competências para alcançar o resultado. Advindos de vários países, os líderes tiveramRead more